Le compte Chèques-Vacances permet d’accéder à différents services en ligne proposés par l’ANCV.
Son utilisation dépend toutefois du format de Chèques-Vacances dont vous bénéficiez.
- Vous utilisez des Chèques-Vacances Connect ? Un compte est créé lors de l’activation de votre première dotation.
- Vous utilisez uniquement des Chèques-Vacances Classic ? Vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser vos titres papier. En revanche, un compte sera nécessaire si vous souhaitez effectuer certaines démarches en ligne, comme un échange de Chèques-Vacances.
Vous bénéficiez de Chèques-Vacances Connect
Si vous avez reçu une dotation de Chèques-Vacances Connect, un compte Chèques-Vacances est créé lors de l’activation de votre première dotation.
Retrouvez également toutes les informations utiles pour vous connecter à votre compte ou récupérer votre identifiant et votre mot de passe en cas d’oubli.
Vous bénéficiez uniquement de Chèques-Vacances Classic
Les Chèques-Vacances Classic peuvent être utilisés sans créer de compte.
En revanche, si vous souhaitez effectuer certaines démarches en ligne, un compte Chèques-Vacances vous sera demandé. C’est notamment le cas pour :
- transformer des Chèques-Vacances Classic en Chèques-Vacances Connect
- demander l’échange de Chèques-Vacances Classic arrivés en fin de validité
Le compte est créé au cours de votre démarche et vous permettra ensuite de suivre l’avancement de votre demande.
Que puis-je faire avec mon compte Chèques-Vacances ?
Selon votre situation, votre compte vous permet notamment de :
- consulter vos informations
- gérer vos coordonnées
- sécuriser votre compte
- suivre vos demandes d’échange
- accéder aux services liés à vos Chèques-Vacances Connect
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Vous recherchez une information précise ? Consultez également nos articles :
- Comment me connecter à mon compte Chèques-Vacances ?
- J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe.
- Comment modifier mon adresse e-mail ?
- Comment échanger des Chèques-Vacances Classic contre des Chèques-Vacances Connect ?
- Comment échanger des Chèques-Vacances arrivés en fin de validité ?
- Comment suivre ma demande d’échange ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez également contacter notre service client.
