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Laissez vous guider par les inspirations de notre réseau de proximité au coeur des territoires et de toutes les enseignes acceptant le Chèque-Vacances Connect.

Depuis l’application Chèque-Vacances Connect, consultez le réseau depuis le bouton « Où profiter ?»

 

Sur la page d’accueil, cliquez sur « Découvrez les grandes enseignes du Chèque-Vacances Connect »

 

Pour connaitre le réseau de proximité Chèque-Vacances Connect uniquement,

  1. Utilisez le moteur de recherche
  2. Sélectionnez ce format dans le champ « Comment ? »

Depuis la page d’accueil du site leguide.ancv.com :

 

Pour consulter les enseignes : cliquez sur « Découvrez les grandes enseignes du Chèque-Vacances Connect»

 

Pour connaitre le réseau de proximité Chèque-Vacances Connect uniquement,

  1. Utilisez le moteur de recherche
  2. Sélectionnez ce format dans le champ « Comment ? »

Rechercher un partenaire

Je dois renseigner un ou plusieurs critères, puis cliquer sur Rechercher.

 

Je peux renseigner :

  • Le type de prestation que je recherche parmi nos partenaires dans les domaines suivants : hébergement, restauration, voyage, transports, loisirs culturels, loisirs sportifs
  • Le nom d’un partenaire
  • La localisation de la prestation que je recherche
  • Le format du titre que j’ai en ma possession :
    • Chèque-Vacances Connect
    • Chèque-Vacances (format papier)
    • Coupon Sport

Affiner ma recherche

Depuis une page de résultats,

En cliquant sur + de filtres, je peux affiner ma recherche.
En cliquant sur Réinitialiser, j’annule les filtres précédemment sélectionnés.

 

Géolocaliser les partenaires

Depuis une page de résultats,

En cliquant sur Afficher la carte, j’accède à la géolocalisation des partenaires.
En zoomant sur la carte, j’affine la zone géographique de ma recherche.

Les partenaires peuvent accepter les paiements en Chèque-Vacances Connect de plusieurs façons :

  • Sur leur site e-commerce,
  • Directement chez eux,
  • Réservation par téléphone,
  • Réservation par e-mail.

Je contacte systématiquement le partenaire pour savoir de quelle manière il accepte les paiements en Chèque-Vacances Connect .

Bon à savoir

Tous les paiements en Chèque-Vacances Connect s’effectuent depuis mon application Chèque-Vacances

 

Pour y accéder, je dois me connecter à l’application :

  • mon identifiant : le numéro qui m’a été communiqué lors de la création de mon compte OU mon e-mail de contact
  • mon mot de passe : celui que j’ai choisi lors de la création de compte

Vous avez oublié votre mot de passe de connexion ?

Je valide tous mes paiements avec mon code de paiement.

C’est le code à 6 chiffres que j’ai choisi lors de l’installation de l’application.

 

Si je le souhaite, je peux activer la biométrie pour régler plus rapidement :

  • dans le menu Autre, Mes préférences, rubrique Sécurité et biométrie
  • Je peux activer / désactiver la biométrie à tout moment

Vous avez oublié votre code de paiement ?

Le saviez-vous ?

En vous connectant avec votre identifiant et mot de passe et en validant vos paiements avec votre code de paiement, vos règlements sont entièrement sécurisés, comme avec votre application bancaire !

Modalités de paiement

  1. Je peux régler dès 20€ et au centime près
  2. auprès des membres du réseau Chèque-Vacances Connect consultable depuis leguide.ancv.com
  3. pour des prestations dans nos 5 domaines vacances et loisirs : hébergement, voyages et transport, restauration, culture, loisirs sportifs
    pour des dépenses en France et à destination de l’UE uniquement

Le saviez-vous ?


Lors d’un paiement immédiat, vous pouvez ajuster le montant à régler en Chèque-Vacances Connect directement depuis votre application.
Dans ce cas, le commerçant vous demandera de compléter le paiement.

Si votre solde est inférieur à 20€, vous pouvez l’utiliser en une fois auprès d’un membre du réseau.

 

Attention ! certains commerçants équipés de terminaux de paiement (TPE) ne proposent pas cette possibilité pour des raisons techniques. Pensez à vérifier auprès d’eux.

Payer sur place

Chez un commerçant ou sur une borne automatique

 

Prérequis

Pour payer en Chèque-Vacances Connect je dois :

  • Avoir un compte Chèque-Vacances Connect
  • Avoir activé ma dotation sur mon Application Chèque-Vacances
  • Avoir mon smartphone à portée de main
  • Connaître mon code de paiement ou avoir activé la biométrie

Bon à savoir

Le commerçant peut me demander :

  • Soit de scanner un QR code de paiement depuis mon application Chèque-Vacances

  • Soit de lui présenter mes identifiants Chèque-Vacances

Dans tous les cas, tout se passe dans mon application Chèque-Vacances.

Comment ça marche ?

Payer en scannant un QR code de paiement

  • Je me connecte à mon application Chèque-Vacances
  • Je clique sur le bouton payer et je sélectionne « Scanner le QR code »
  • Je place le QR code présenté par le commerçant au centre de l’écran pour lancer la demande de paiement
  • Je confirme la somme à régler en Chèque-Vacances Connect. Je peux l’ajuster.
  • Je confirme la transaction en saisissant mon code de paiement ou grâce à ma biométrie

Le commerçant reçoit instantanément la confirmation du paiement.

Je retrouve l’opération dans la rubrique « Solde et opération » de mon application.

Si j’ai ajusté le paiement, le commerçant me demande de le compléter.

Payer en présentant mes identifiants

  1. Je me connecte à mon application Chèque-Vacances
  2. Je clique sur le bouton payer et je sélectionne « Présenter mes identifiants »
  3. Le commerçant lance une demande de paiement que je retrouve dans mon application
  4. Je confirme la somme à régler en Chèque-Vacances Connect. Je peux l’ajuster.
  5. Je confirme la transaction en saisissant mon code de paiement.

Le commerçant reçoit instantanément la confirmation du paiement.

Je retrouve l’opération dans la rubrique « Solde et opération » de mon application.

Si j’ai ajusté le paiement, le commerçant me demande de le compléter.

A découvrir en vidéo !

Payer sur un site e-commerce

Prérequis

Pour payer en Chèque-Vacances Connect je dois :

  • Avoir un compte Chèque-Vacances Connect
  • Avoir activé ma dotation sur mon Application Chèque-Vacances
  • Avoir mon smartphone à portée de main
  • Connaître mon code de paiement ou avoir activé la biométrie

 

Comment ça marche ?

Depuis la page de paiement du le site e-commerce sur lequel j’ai choisi ma prestation,

  1. Je sélectionne Chèque-Vacances Connect comme mode de paiement
  2. Je saisis mon identifiant Chèque-Vacances Connect pour lancer la demande de paiement
  3. Je reçois une notification sur mon smartphone et je me connecte à mon application
  4. Dans le menu payer, je confirme la somme à régler en Chèque-Vacances Connect. je peux l’ajuster
  5. Je confirme la transaction en saisissant mon code de paiement

Le paiement est instantanément confirmé sur le site e-commerce.

Si j’ai ajusté le paiement, le site me demande de compléter avec un autre moyen de paiement.

A découvrir en vidéo !

Payer par téléphone ou par e-mail

Prérequis

Pour payer en Chèque-Vacances Connect je dois :

  • Avoir un compte Chèque-Vacances Connect
  • Avoir activé ma dotation sur mon Application Chèque-Vacances
  • Avoir mon smartphone à portée de main
  • Connaître mon code de paiement ou avoir activé la biométrie

 

Comment ça marche ?

  1. Le commerçant me demande mon adresse e-mail afin de m’envoyer une demande de paiement. Il me précise sous quel délai je devrai valider la transaction
  2. Je lui communique mon e-mail de contact, c’est à dire l’e-mail que j’utilise pour me connecter à mon compte Chèque-Vacances
  3. Je reçois une demande de paiement par e-mail.
  4. Avant la date de fin de validité de la demande, je me connecte à mon application Chèque-Vacances
  5. Je clique sur le bouton payer et je confirme la somme à régler.
  6. Je confirme la transaction en saisissant mon code de paiement

Le commerçant reçoit une confirmation de paiement.

Je retrouve l’opération dans la rubrique « Solde et opérations » de mon application.

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