Vous avez reçu un e-mail ou un SMS suspect contenant un lien cliquable ? Attention, il peut vous conduire vers un site de phishing !
Tout d’abord, vérifiez bien les informations ou les demandes contenues dans le message :
- Il vous est demandé de payer quelque chose ? L’ANCV ne demande jamais les coordonnées bancaires des bénéficiaires de Chèque-Vacances
- Vous êtes supposé renseigner des informations vous concernant ? Les opérations de mise à jour de vos données personnelles s’effectuent via votre compte Chèque-Vacances, après vous être identifié avec votre identifiant et mot de passe
- Si vous êtes bénéficiaire du service Objectif Vacances, vous pouvez être amené à renseigner certaines informations après la réception d’un email : vérifiez bien l’expéditeur et l’url
- On vous presse d’échanger vos Chèques-Vacances restants avant une certaine date ? Les Chèque-Vacances expirent toujours un 31 décembre et peuvent être échangés jusqu’au 31 mars suivant. Retrouvez toutes ces informations sur cette page
Au moindre doute, vérifiez les informations sur nos sites officiels :
Si vous avez cliqué sur un lien ou transmis des informations ou coordonnées bancaires, selon votre situation, nous vous recommandons sans tarder et conformément aux conseils disponibles sur le site officiel du gouvernement en matière de cybersécurité, et en particulier dans sa fiche https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing#victime-phishing de :
- Faire opposition immédiatement auprès de votre banque si des données bancaires ont été transmises
- Changer vos mots de passe : celui de votre adresse e-mail, de votre compte Chèque-Vacances,…
- Déposer plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie dont vous dépendez
- Conserver toutes les preuves (dont l’email que vous avez reçu)
- Signaler l’email reçu sur signal-spam.fr
- Signalez le site d’hameçonnage sur lequel il renvoie sur phishing-initiative.eu
