Une campagne Objectif Vacances permet d’inviter vos collaborateurs à choisir le format de leurs Chèques-Vacances et à compléter les informations nécessaires à la préparation de votre commande.
Accéder au service
Connectez-vous à votre Espace Client puis ouvrez le menu Objectif Vacances et cliquez sur Création d’une campagne.
1. Définissez les informations générales de votre campagne
Commencez par renseigner :
- le nom de votre campagne, afin de la retrouver facilement
- sa date de début, qui correspond à l’envoi du premier e-mail aux collaborateurs
- sa date de fin, après laquelle ils ne pourront plus accéder au service
2. Choisissez les formats de Chèque-Vacances proposés
Vous pouvez laisser vos collaborateurs :
- choisir entre les Chèques-Vacances Classic et les Chèques-Vacances Connect
- ou répartir leur dotation entre les deux formats
3. Définissez la gestion des collaborateurs qui ne répondent pas
Vous choisissez le traitement des collaborateurs n’ayant pas répondu avant la fin de la campagne :
- ne pas les intégrer à votre commande
- ou leur attribuer automatiquement des Chèques-Vacances Classic qui seront livrés sur le site de votre CSE
Dans ce second cas, vous pouvez également définir les coupures privilégiées pour les titres Classic.
4. Paramétrez les relances
Vous pouvez programmer l’envoi automatique d’un e-mail de relance aux collaborateurs qui n’ont pas encore répondu.
Si vous ne souhaitez pas envoyer de relance, indiquez 0. Pour les campagnes de plus d’un mois, vous pouvez également prévoir une relance en milieu de campagne.
5. Personnalisez vos communications
Vous pouvez personnaliser l’ensemble des communications envoyées à vos collaborateurs.
> Les e-mails
Pour chacun des e-mails envoyés (lancement, relance, mi-campagne et fin de campagne), vous pouvez modifier :
- l’objet
- le message d’introduction
- votre signature
- le nom de votre CSE
Vous pouvez également ajouter votre logo ou une image qui apparaîtra dans les communications. Avant d’enregistrer vos modifications, utilisez l’aperçu pour vérifier leur rendu. Enfin, vous pouvez enregistrer cette personnalisation comme modèle afin de la réutiliser lors de vos prochaines campagnes.
> L’espace Objectif Vacances
Vous pouvez également personnaliser le message de bienvenue affiché à vos collaborateurs lorsqu’ils accèdent à leur espace Objectif Vacances.
Là aussi, un aperçu est disponible avant validation et vous pouvez enregistrer cette personnalisation comme modèle pour vos prochaines campagnes.
6. Enregistrez votre campagne
Après avoir vérifié l’ensemble des paramètres, acceptez les Conditions Générales puis cliquez sur Enregistrer.
Votre campagne est créée. Vous pouvez maintenant importer la liste de vos collaborateurs afin de préparer son lancement.
À lire ensuite
Consultez ensuite l’article Comment importer la liste des collaborateurs dans Objectif Vacances ?
