Information importante
Le Coupon Sport rejoint le Chèque-Vacances pour une offre de loisirs sportifs renforcée qui s’adapte à tous les usages.
👉 A partir de janvier 2026, les Coupons Sports en fin de validité seront échangeables vers des Chèques-Vacances dans les conditions habituelles :
✔ Montant minimum de 30 € à échanger
✔ Échange gratuit vers le format Connect
✔ 10 € de frais pour un échange vers le format Classic
Préparer ma demande d’échange
Je note le n° d’organisme et l’année d’émission des titres à échanger, et j’identifie les n° des titres.
Sur chaque titre et dans mon chéquier (page Détail du contenu), je retrouve le N° Organisme et l’année d’émission.
Sur les titres que je souhaite échanger, je retrouve leur numéro.
- N°organisme : il s’agit du code client de l’organisme qui vous a attribué vos Coupons Sport.
- Année d’émission : année à laquelle vous les avez reçus.
J’échange mes Coupons Sport
Sur le site leguide.ancv.com, dans le menu Mes services, cliquez sur Échanges.
Étape 1 : format à échanger
Sélectionnez Coupons Sport comme format à échanger,
et cliquez sur Continuer
Étape 2 : informations à compléter
- Renseignez : l’année d’émission des chèques et le n° d’organisme
- Cliquez sur Suivant
Bon à savoir :
En cliquant sur Enregistrer, je peux sauvegarder ma demande et revenir plus tard pour la finaliser.
Je la retrouverai dans le menu à gauche Échange – Mes dossiers : je pourrai alors choisir de la Modifier ou de la Supprimer.
Étape 3 : choix du format à recevoir
Sélectionnez Chèque-Vacances Classic ou Chèque-Vacances Connect comme format à recevoir,
puis cliquez sur Continuer
Étape 4 : informations à compléter
- A gauche, renseignez le n° du 1er chèque à échanger
- A droite, le n° du dernier titre à échanger
En cliquant sur Ajouter, un tableau récapitule le montant total des chèques à échanger.
Si vous avez plusieurs chéquiers à échanger, renouvellez l’opération.
Enfin, cliquez sur Continuer.
Si vous avez choisi un échange vers le Chèque-Vacances Connect, vous passez directement à l’étape 6.
Étape 5 : choix des coupures de Chèque-Vacances Classic à recevoir
Si vous avez choisi un échange vers le Chèque-Vacances Classic, le format papier, une répartition de coupures est automatiquement proposée. Elle tient compte des frais de traitement (10€).
Il est possible de la modifier en choisissant la quantité de coupures du montant souhaité.
Étape 6 : récapitulatif de la demande
- Vérifiez le montant à échanger.
- Lisez et acceptez les CGU
- cliquez sur Continuer
Les Chèques-Vacances Classic existent en coupure de 10, 20, 25 et 50€.
Étape 7 : Connexion ou création de compte
Si vous avez déjà un compte, cliquez sur Se connecter puis renseignez votre identifiant à 11 chiffres et mot de passe.
Si vous n’avez pas de compte pas de compte, vous pouvez choisir d’utiliser le service France Connect pour vous identifier ou de remplir le formulaire.
France Connect, c’est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 700 services en ligne.
Ce service suppose que vous ayez déjà un compte auprès d‘Impots.gouv.fr, d‘Ameli.fr, de MobileConnect et moi, de MSA ou de IN La Poste.
Pour tout savoir sur France Connect, cliquez ici
Vérifiez et complètez les informations dans le formulaire.
Si vous avez choisi des Chèques-Vacances Connect, vous devez obligatoirement utiliser le service France Connect et renseigner votre e-mail et n° de portable dans le formulaire. Ces informations sont indispensables pour les obtenir.
Cliquez sur Valider
- Un 1er email confirme la création du compte
- Un 2ème email permet de créer le mot de passe pour finaliser la création du compte.
Votre demande a bien été créée. Elle sera traitée après la réception des chèques à échanger par nos services.
N’oubliez pas d’envoyer vos Coupons Sport avant le 31 mars !
- Téléchargez et imprimez le coupon justificatif
- Découpez chaque chèque à échanger selon les pointillés et conservez la partie haute en cas de perte de votre courrier par La Poste
- Envoyez la partie basse des titres à échanger et le coupon justificatif par LRAR
ANCV / E
TSA 84380
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX 2
Finalisez la création de votre compte
- Un 1er email confirme la création du compte
- Un 2ème email m’invite à créer mon mot de passe pour finaliser la création de mon compte.
Une fois le mot de passe créé, je suis redirigé sur le site leguide.ancv.com, et je peux suivre ma demande d’échange
Suivi des demandes d’échange
Depuis son compte sur leguide.ancv.com, il est possible de consulter le statut des demandes d’échange dans le menu Echanges, rubrique Mon historique de Mon compte.
Détail des statuts d’une demande d’échange en cours de traitement :
- Reçu
- Traité
- Expédié : le numéro du recommandé, la date d’expédition et le délai pour effectuer une réclamation sont indiqués.
- Echec
Bon à savoir
Pour télécharger à nouveau mon coupon justificatif, je me rapproche du service client :
– par téléphone au 0969 320 616 – Numéro non surtaxé, appel gratuit + prix d’appel
– par mail : form-beneficiaires@ancv.fr
