Vous recherchez la facture d’une commande ? Retrouvez-la facilement depuis votre espace client, que votre commande soit récente ou plus ancienne, puis téléchargez-la en quelques clics.
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Télécharger la facture d’une commande ancienne
Pour une commande plus ancienne, utilisez l’historique des commandes et sélectionnez la période recherchée avant de cliquer sur la même icône.
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