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Vous recherchez la facture d’une commande ? Retrouvez-la facilement depuis votre espace client, que votre commande soit récente ou plus ancienne, puis téléchargez-la en quelques clics.

 

Télécharger la facture d’une commande récente

Vous pouvez télécharger la facture de chacune de vos commandes depuis votre espace client.

 

  1. Connectez-vous à votre espace client.
  2. Cliquez sur Mes commandes, puis sur Suivre toutes mes commandes.
  3. Retrouvez la commande concernée.
  4. Dans la colonne des actions, cliquez sur l’icône de téléchargement de la facture (feuille avec le symbole €). Cette icône permet de télécharger la facture au format PDF.

Télécharger la facture d’une commande ancienne

Pour une commande plus ancienne, utilisez l’historique des commandes et sélectionnez la période recherchée avant de cliquer sur la même icône.

 

Je ne trouve pas ma facture

Vérifiez que vous consultez la bonne commande et, si nécessaire, sélectionnez une autre période dans l’historique de vos commandes. Si le problème persiste, contactez notre service client.

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