Les échanges des chèques datés 2022 sont possibles du 3 janvier au 31 mars 2025
Pour échanger vos Chèques-Vacances Classic vers des Classic, vous devez :
- Avoir ou créer un compte Chèque-Vacances
- Disposer d’un solde en Chèque-Vacances Classic supérieur ou égal à 30€
Frais de traitement :
- 10€ pour les échanges vers le Chèque-Vacances Classic, directement déduis du montant refabriqué
- Vers le Chèque-Vacances Connect : c’est gratuit !
Pour en savoir + sur le Chèque-Vacances Connect, consultez la page dédiée
Préparer ma demande d’échange
Sur les chèques, j’identifie son numéro, le N° Organisme et l’année d’émission.
- N° organisme : c’est le code client de l’organisme qui vous a attribué vos Chèques-Vacances Classic
- Année d’émission : année à laquelle vous les avez reçus.
Retrouvez aussi le récapitulatif de ces informations sur la page Détail du contenu de votre chéquier.
Comment échanger mes Chèques-Vacances Classic ?
Accéder au service
- Sur leguide.ancv.com, je clique sur Mes services
- Puis sur Echanges
Étape 1 : format à échanger
- Je clique sur Chèque-Vacances Classic
- Je clique sur Continuer
Étape 2 : informations à compléter
- Je renseigne : l’année d’émission (2022) et le n° d’organisme
- Je clique sur Suivant
Étape 3 : choix du format à recevoir
- Je sélectionne Chèque-Vacances Classic comme format à recevoir,
- puis je clique sur Continuer
Étape 4 : informations à compléter
Je renseigne les n° des titres à échanger :
- À gauche le n° du 1er titre,
- À droite le dernier n°.
En cliquant sur Ajouter, un tableau récapitule le montant total des titres à échanger.
Étape 5 : choix des coupures de Chèque-Vacances Classic à recevoir
Une répartition m’est automatiquement proposée.
Elle tient compte des frais de traitement (10€).
Je peux la modifier en choisissant la quantité de coupures du montant souhaité.
Je clique sur ‘’Continuer‘’ pour poursuivre ma demande
Les Chèques-Vacances Classic existent en coupure de 10, 20, 25 et 50€.
Étape 6 : récapitulatif de la demande
- Je vérifie le montant que je souhaite échanger.
- J’accepte les CGU après les avoir consultées
- puis je clique sur Continuer
Étape 7 : Je créée un compte ou je m’identifie
Si je n’ai pas de compte Chèque-Vacances :
- Je clique sur « Je m’identifie via FranceConnect » pour confirmer mon identité ou je remplis le formulaire de création de compte
- Je complète les informations sur la page de création de compte et je valide. Je reçois un e-mail de confirmation
- Je reçois un 2ème email pour créer mon mot de passe
- Je suis redirigé sur le site leguide.ancv.com une fois mon mot de passe créé
Si j’ai déjà un compte Chèque-Vacances :
- Je m’y connecte en cliquant sur « J’ai déjà un compte »
- Je complète les informations demandées
Votre demande est validée ?
N’oubliez pas d’envoyer vos Chèques-Vacances Classic à échanger avant le 31 mars 2025 !
• Téléchargez et imprimez le coupon justificatif
• Découpez chaque chèque à échanger selon les pointillés et conservez la partie haute
• Envoyez la partie basse des chèques à échanger et le coupon justificatif par LRAR
ANCV / E
TSA 84380
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX 2
Suivre mes demandes d’échange
En me connectant à mon compte sur leguide.ancv.com, je peux consulter le statut de ma demande d’échange dans le menu Echanges, rubrique Mon historique de Mon compte.
Détail des statuts d’une demande d’échange en cours de traitement :
- Reçu
- Traité
- Expédié : le numéro du recommandé, la date d’expédition et le délai pour effectuer une réclamation sont indiqués.
- Echec
Bon à savoir
En appuyant sur le bouton à droite de ma demande, je peux télécharger à nouveau mon coupon justificatif.
